(一)深化理论武装,夯实思想根基。一是系统规划学习路径。制定详尽的学习计划,深入钻研新时代中国特色社会主义思想,每月精读一本理论著作,如《新时代中国特色社会主义思想专题摘编》,并撰写不少于2000字的学习心得。过去一年,累计撰写学习心得12篇,通过深入学习,对税收工作在国家经济发展中的关键作用有了更为透彻的理解,在面对税收政策调整时,能够从理论高度精准把握政策导向,为企业提供更具针对性的指导。例如,在研究新出台的跨境电商税收政策时,依据所学理论,准确解读政策要点,为本地跨境电商企业提供了合规经营的建议,助力企业顺利开展业务,推动本地跨境电商行业税收收入增长20%。二是多元拓展学习形式。积极参与各类专题培训和研讨交流活动,过去一年参加市级以上培训6次,参与研讨交流12次。在一次省级组织的社会保险费和非税收入政策研讨会上,与其他地区的同行深入交流,学习到先进的征管经验,回单位后积极推动本地征管流程优化,精简办理环节3个,使相关业务办理效率提高35%。同时,组织分管部门内部开展线上学习分享会10次,促进干部之间的学习交流,营造良好的学习氛围。三是有力推动学用转化。将学习成果切实运用到实际工作中,在分管的信息中心工作中,依据新发展理念,推动税收信息化建设升级。引入大数据分析技术,对税收数据进行深度挖掘,建立税收风险预警模型,精准识别潜在的税收风险点。通过该模型,成功识别高风险企业30家,提前采取征管措施,有效降低税收流失风险,使税收征管效率大幅提升,纳税人线上办税成功率从80%提升至92%。
(二)聚焦主责主业,助力税收发展。一是大力提升征管质效。在国际税收管理方面,加强对跨境税源的监控,建立重点企业税源跟踪机制,对年跨境交易额超过5000万元的企业进行重点跟踪。过去一年新增跨境税源监控企业60家,通过对这些企业的密切跟踪和管理,跨境税收收入同比增长18%,有效防止了跨境税源的流失。同时,加强与海关、外汇管理等部门的协作,建立信息共享机制,每月交换数据3次,及时掌握跨境交易动态,提升征管的精准度。二是持续优化服务举措。在第三税务分局(税收风险管理局)推行“一站式”服务,整合办税流程,将原本需要在多个窗口办理的业务集中到一个窗口,减少纳税人办税时间35%。同时,建立线上线下咨询服务团队,配备专业税务人员30名,通过电话、AAA公众号、办税服务厅等多渠道及时解答纳税人疑问,纳税人满意度达到96%,有效提升了纳税人的办税体验。此外,开展“便民办税春风行动”,推出10项便民服务措施,如简化发票领用流程、提供预约办税服务等,受到纳税人广泛好评。三是切实强化稽查力度。组织稽查局开展专项稽查行动,对房地产、建筑等重点行业进行检查。过去一年查处违法案件35起,查补税款及滞纳金6000万元,有力打击了税收违法行为,维护了税收秩序的公平公正。在查处某房地产企业偷税案件中,通过深入调查取证,发现该企业通过虚假申报等手段偷逃税款1500万元,依法对其进行了严厉处罚,并将案件移送司法机关处理,起到了良好的震慑作用。同时,建立稽查案例库,定期组织干部学习典型案例,提升稽查业务水平。
(三)加强队伍建设,激发团队活力。一是精准开展业务培训。针对分管部门的业务需求,组织开展各类业务培训25场次,培训人员达600人次。在信息中心的技术培训中,邀请行业专家进行授课,培训内容涵盖大数据分析、人工智能在税收征管中的应用等前沿技术,使干部对新税收征管系统的操作熟练度大幅提高,系统操作失误率降低了45%。同时,开展岗位练兵活动,组织业务竞赛5次,激发干部学习业务的积极性。二是科学完善激励机制。建立科学合理的考核评价体系,将工作业绩、工作态度、创新能力等纳入考核指标,将工作业绩与奖励、晋升挂钩。过去一年,分管部门有12名干部因工作突出获得表彰奖励,其中3名干部得到晋升,有效激发了干部的工作积极性和主动性。同时,设立创新奖励基金,对在工作中提出创新性建议并取得良好效果的干部给予奖励,鼓励干部积极创新。三是着力注重人才培养。选拔优秀干部参与重点项目,为年轻干部提供成长平台。如在稽查局选拔6名年轻干部参与重大案件稽查,通过实战锻炼,这些年轻干部在业务能力和综合素质上都得到了快速提升,其中3名干部已成为业务骨干。同时,建立导师制度,为每位年轻干部配备一名导师,进行一对一指导,帮助年轻干部快速成长。
二、存在的突出问题
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四、今后的努力方向和改进措施
(一)强化思想引领,筑牢信仰根基。一是深化理论学习,提升素养。制定系统的学习计划,深入学习新时代中国特色社会主义思想,坚持读原著、学原文、悟原理,深刻领会其核心要义、精神实质和丰富内涵。加强对税收政策和业务知识的学习,不断提高自身的业务能力和综合素质。通过学习,不断提高敏锐性和鉴别力,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。定期组织分管部门干部开展理论学习和业务培训,营造良好的学习氛围,提高干部队伍的整体素质。二是解放思想观念,勇于创新突破。打破传统思维定式和工作习惯的束缚,积极学习借鉴先进地区的税收征管经验和技术,不断拓宽自己的视野和思维方式。勇于在税收征管模式、服务举措和信息化建设等方面进行创新探索,推动税收工作高质量发展。在智慧税务建设方面,加大对大数据、人工智能等新技术的应用力度,提升税收征管的智能化水平,提高工作效率和质量。鼓励分管部门干部积极提出创新性的工作思路和方法,对在工作中取得创新成果的干部给予表彰和奖励。三是增强宗旨意识,提升服务水平。牢固树立以人民为中心的发展思想,始终把纳税人的需求和利益放在首位。深入开展调查研究,了解纳税人的实际困难和诉求,不断优化税收服务举措,提高服务质量和效率。加强与纳税人的沟通交流,及时回应纳税人的关切,解决纳税人反映的问题,切实增强纳税人的获得感和满意度。建立纳税人满意度调查机制,定期对纳税人进行满意度调查,根据调查结果及时改进工作,提升服务水平。
(二)提高站位,严守纪律。一是增强敏锐性,强化意识形态工作。加强对意识形态领域的学习和研究,深刻认识意识形态工作的极端重要性,不断提高敏锐性和鉴别力。密切关注网络舆情和社会动态,及时发现和纠正涉及税收政策的错误言论和观点,积极传播正能量,维护税务部门的良好形象和公信力。建立意识形态工作责任制,明确分管部门干部在意识形态工作中的职责和任务,加强对意识形态工作的监督检查和考核评价。二是严肃D内生活,加强D性修养。严格遵守D内生活的各项规定,认真参加双重组织生活,积极开展批评与自我批评,做到红脸出汗、咬耳扯袖。加强对D章D规D纪的学习,自觉遵守D的纪律和规矩,不断增强D性观念和组织纪律性。定期组织分管部门D员干部开展D性教育活动,通过参观红色教育基地、观看警示教育片等方式,增强D员干部的D性修养和廉洁自律意识。三是强化纪律教育,加强干部管理。将纪律教育纳入干部教育培训的重要内容,定期组织分管部门干部开展纪律专题学习和警示教育活动,增强干部对纪律和规矩的敬畏之心。加强对干部日常行为的监督管理,对违反纪律和规矩的行为,严肃追究责任,绝不姑息迁就。建立健全干部考核评价机制,将纪律和规矩的执行情况作为干部考核评价的重要内容,激励干部自觉遵守纪律和规矩。
(三)改进工作作风,强化责任担当。一是增强工作主动性,积极担当作为。克服畏难情绪和等靠要思想,主动承担起工作责任,以高度的责任感和使命感,认真履行好自己的职责。对工作中的重点难点问题,敢于迎难而上,积极寻找解决问题的办法和措施,努力推动工作取得新突破。在推进国际税收管理工作中,积极应对国际税收形势的变化,加强对跨境税源的监控和管理,维护国家税收权益。建立工作任务清单和责任清单,明确工作目标和责任分工,确保各项工作任务落到实处。二是深入开展调查研究,提高决策科学性。改进调研方法,注重调研实效,真正深入到基层一线和纳税人中间,了解实际情况,掌握第一手资料。加强对调研成果的分析和运用,为科学决策提供有力依据。制定政策措施时,充分征求基层和纳税人的意见建议,确保政策的可行性和有效性。建立调研成果转化机制,将调研成果及时转化为实际工作举措,推动税收工作不断发展。三是加强工作落实,提高工作效率。建立健全工作落实机制,加强对工作任务的分解和细化,明确责任人和时间节点,确保各项工作落到实处。加强对工作落实情况的监督检查和跟踪问效,及时发现和解决工作中存在的问题,对工作不力、影响整体工作推进的,严肃问责。建立工作进度通报制度,定期对分管部门的工作进展情况进行通报,激励先进,鞭策后进,提高工作效率和质量。
(四)严守纪律底线,做到廉洁自律。一是加强廉洁教育,筑牢思想防线。定期组织分管部门干部开展廉洁教育活动,通过观看警示教育片、参观廉政教育基地、学习典型案例等方式,增强干部的廉洁意识和自律能力。加强对干部的日常提醒和监督,及时发现和纠正干部在廉洁方面存在的问题,做到防微杜渐。建立廉洁风险防控机制,对税收征管、稽查、信息化建设等重点领域和关键环节进行廉洁风险排查,制定防控措施,防范廉洁风险。二是严格遵守纪律规定,规范自身行为。自觉遵守廉洁纪律、工作纪律和生活纪律,严格执行中央八项规定及其实施细则精神,坚决抵制各种利益诱惑。在工作和生活中,做到公私分明,不利用职务之便谋取私利。严格要求自己的亲属和身边工作人员,防止他们打着自己的旗号从事违规违纪活动。建立个人廉洁档案,记录个人廉洁自律情况,接受组织和群众的监督。三是强化自我监督,自觉接受监督。养成自我监督和自我反思的良好习惯,定期对自己的工作和行为进行总结和反思,及时发现和纠正存在的问题。自觉接受组织和群众的监督,虚心听取意见建议,不断改进自己的工作和作风。建立健全监督举报机制,鼓励干部群众对违规违纪行为进行监督举报,严肃查处违规违纪行为,维护良好的工作秩序和生态。