今日，我们召开节后收心工作会议。回顾过去一年，我们携手并进，为社区的发展贡献了智慧和力量，同时也收获了丰硕的成果和成长的喜悦。在此，我谨代表组织向每一位坚守岗位、无私奉献的社区工作者致以崇高的敬意和衷心的感谢，祝愿大家在新的一年里，工作顺利、身体健康、家庭幸福。此次会议旨在引导大家迅速调整状态，摆脱假期的放松氛围，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，全身心地投入到社区工作中。社区是我们共同的家园，我们的工作直接关系到每一位居民的生活质量和幸福指数，承载着重要的责任和光荣的使命。

一、调整状态，投身社区工作

（一）迅速由假期休闲状态调整至工作状态，心系社区事务。春节假期，大家放松了身心，与家人朋友共享天伦之乐。但随着假期的圆满结束，我们必须立即进入工作状态，将注意力和精力重新集中到社区事务上来。社区虽小，但其功能齐全，涵盖了环境卫生、邻里纠纷调解、民生保障以及文化建设等多个方面，每一项工作都与居民的切身利益息息相关。当我们踏入社区工作岗位的那一刻，就要时刻牢记自己的职责。无论是在社区的大街小巷中巡视，还是在办公室内办公，都应密切关注社区的最新动态，积极思考如何为社区的发展贡献自己的智慧和力量。例如，在日常巡逻过程中，要仔细检查社区基础设施是否完好无损，环境卫生是否存在盲区，这些看似细小的工作实则对居民的生活质量有着直接的影响。唯有始终将社区事务放在心上，我们才能及时发现并解决存在的问题，为居民打造一个更加美好的生活环境。

（二）恪守社区工作制度，确保准时到岗，积极为居民提供专业服务。无规矩不成方圆，社区工作制度是我们开展工作的准则和规范。我们必须严格遵守社区的考勤制度，确保准时到岗，做到不迟到、不早退、不旷工。准时到岗不仅是对工作的尊重，更是对居民负责的体现。居民可能会在工作时间前来咨询问题、办理事务，如果我们不能准时在岗，就会给居民带来不便，影响社区工作的公信力。在服务居民时，我们要始终保持热情。居民来社区办事，可能带着各种各样的问题和需求，有的甚至情绪比较激动。要耐心倾听，用热情的态度、温暖的话语，让居民感受到社区的关怀。一个微笑、一句问候，都能拉近我们与居民的距离。例如，在为居民办理社保、医保等业务时，要详细解释政策，帮助居民准备资料，确保业务顺利办理。热情服务居民，是我们社区工作者的基本素养，也是构建和谐社区的基础。

---此处隐藏3594字，下载后查看---

四、强化互动，共建和谐社区

（一）加强与居民的沟通交流，倾听居民意见和建议。与居民的沟通交流是社区工作的重要环节。必须拓展沟通渠道，强化与居民的互动。除定期走访、召开居民座谈会外，还应充分利用AAA公众号、微博等新媒体平台，及时发布社区工作动态，广泛收集居民的意见和建议。在与居民沟通交流过程中，务必要真诚倾听，设身处地。对于居民提出的问题和建议，务必认真记录，积极回应。对于切实可行的建议，要迅速采纳并贯彻实施；对于暂时难以解决的问题，要向居民阐明原因，争取居民的理解与支持。通过深化与居民的沟通交流，增进相互间的信任与理解，共同促进社区发展。

（二）组织居民志愿者参与社区建设，增强居民归属感。居民志愿者是社区建设的重要力量。我们要积极组织居民志愿者参与社区建设，发挥他们的优势和特长。广泛开展志愿者招募活动，吸引更多的富有爱心、具备社会责任感的居民踊跃加入志愿者队伍。针对志愿者的兴趣爱好与能力特点，科学合理地安排其服务岗位，如环境维护、治安巡逻、关爱弱势群体等。同时，建立完善的志愿者培训与激励机制，定期对志愿者进行系统培训，以提升其服务水平和专业素养。对于表现突出的志愿者，应予以表彰和奖励，以此激发他们的工作积极性和主动性。通过这些举措，使居民在参与社区建设的过程中，深刻体会到自己是社区的主人翁，从而有效增强居民的归属感和责任感。

（三）协调社区各方资源，构建共建共享的和谐格局。社区建设亟需汇聚各方力量，形成合力。我们应主动作为，加强与社区内企业事业单位、社会组织、物业服务企业等的沟通协作，共同营造共建共享的和谐格局。积极与企事业单位携手，争取其在资金、技术、人力资源等方面的有力支持，共同推进社区公益事业和基础设施建设。深化与社会组织的合作，引进专业服务项目和资源，为居民提供更高质量的服务。通过统筹协调，实现资源的共享和优势互补，共同促进社区和谐发展。

同志们，2025年的征程已经开启，社区工作挑战与机遇并存。让我们以更加昂扬的斗志、更加坚定的决心、更加扎实的工作作风，全身心地投入到社区工作中。在新的一年里，我们要团结一心，奋发有为，持续优化社区服务，提高社区治理效能，为打造和谐、美好、幸福的社区而不懈努力。