2025年全国两会的胜利召开，为我们指明了前进方向，提供了根本遵循。今天，我们齐聚在此，深入学习两会精神，紧密结合街道实际，共同探讨如何将两会精神转化为推动街道高质量发展的强大动力。同时，我们要时刻牢记中央八项规定精神，不断改进工作作风，提升服务水平，以更加务实的态度和扎实的工作，为街道居民创造更加美好的生活环境。下面，我围绕四个方面，谈谈个人的学习体会和工作思路。

一、深挖文化基因，用历史的脉络串联景区街巷、唤醒记忆，让古城因文化而焕发新生

（一）系统梳理文化资源，建立文化遗产名录。组织专业团队对街道内的历史建筑、文化遗址、传统技艺、民俗风情等文化资源进行全面普查和深入挖掘。详细记录每一处文化资源的历史背景、建筑风格、文化内涵等信息，建立完善的文化遗产名录，并进行数字化管理，方便后续的保护、研究和利用。例如，对辖区内的明清古宅，我们不仅要记录其建筑结构和装饰特色，还要深入了解其背后的家族故事和文化传承，让这些古宅成为讲述历史的生动教材。同时，积极与高校、科研机构合作，邀请专家学者对文化资源进行深入研究，挖掘其潜在的文化价值，为文化的传承和创新提供理论支持。

（二）打造文化主题街区，重现历史风貌。根据街道的历史文化特色，规划打造若干个文化主题街区，将分散的文化资源有机串联起来。在街区建设过程中，严格遵循修旧如旧的原则，保留原有建筑的风貌和格局，同时融入现代元素，提升街区的品质和吸引力。例如，打造以传统手工艺为主题的街区，集中展示和传承剪纸、刺绣、木雕等传统技艺，让游客在欣赏技艺的同时，感受传统文化的魅力；打造以民俗文化为主题的街区，举办传统节日庆典、民俗表演等活动，让居民和游客亲身参与其中，体验民俗文化的乐趣。通过文化主题街区的打造，让历史文化在现代生活中得以延续和发展。

（三）创新文化传播方式，增强文化影响力。充分利用新媒体平台和现代科技手段，创新文化传播方式，扩大文化的影响力。制作高质量的文化宣传视频、音频节目，通过AAA公众号、抖音、B站等新媒体平台进行广泛传播，吸引更多年轻人关注和了解街道的历史文化。例如，拍摄关于街道历史文化的短视频，以生动有趣的形式讲述历史故事和文化传承，在网络上引起广泛关注和转发；利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，开发文化体验项目，让游客身临其境地感受历史文化的魅力。同时，积极举办文化活动，邀请知名学者、文化名人来街道开展讲座、研讨会等活动，提升街道文化的知名度和美誉度。

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（一）完善基础设施建设，提升公共服务水平。加强街道基础设施建设，完善交通、水电、通信、垃圾处理等公共服务设施，为居民和游客提供便利的生活条件。优化交通网络，加强道路建设和维护，合理规划停车位，缓解交通拥堵问题；加强水电供应设施建设，确保居民和企业的用水用电需求；提升通信网络覆盖和质量，实现5G网络全覆盖；完善垃圾处理设施，加强垃圾分类处理，改善环境卫生状况。同时，加强公共服务设施建设，如学校、医院、社区服务中心等，提高公共服务水平，满足居民的基本生活需求。

（二）优化旅游服务设施，提升游客体验感。以游客需求为导向，优化旅游服务设施，提升游客的旅游体验感。在景区和旅游线路上设置完善的标识系统、休息设施、卫生设施等，方便游客游览。例如，在景区入口处设置清晰的导游图和景点介绍牌，在游览线路上设置足够的休息座椅和垃圾桶，在卫生间配备齐全的卫生用品和无障碍设施，为游客提供舒适、便捷的游览环境。加强旅游服务人员培训，提高服务质量和水平，为游客提供热情、周到、专业的服务。例如，开展旅游服务技能培训和礼仪培训，提高导游、售票员、景区工作人员等的服务意识和业务能力，让游客在旅游过程中感受到温暖和关怀。

（三）建立健全服务反馈机制，持续改进服务质量。建立健全服务反馈机制，及时了解居民和游客的需求和意见，不断改进服务质量。通过设置意见箱、开展问卷调查、开通投诉热线等方式，广泛收集居民和游客的反馈信息，并对反馈信息进行及时整理和分析。针对居民和游客提出的问题和建议，制定切实可行的改进措施，及时解决问题，不断提升服务质量。例如，对于游客反映的景区餐饮价格过高、服务态度不好等问题，及时与相关商家沟通协调，加强监管，督促商家整改；对于居民提出的社区服务设施不完善、环境卫生差等问题，及时安排人员进行整改，不断提高居民的满意度。同时，定期对服务质量进行评估和考核，将评估结果与工作人员的绩效挂钩，激励工作人员不断提高服务质量。

同志们，学习贯彻2025年全国两会精神是我们当前和今后一个时期的重要政治任务。我们要以两会精神为指引，立足街道实际，扎实推进各项工作，努力实现街道经济社会高质量发展。同时，我们要严格遵守中央八项规定精神，坚决反对形式主义、官僚主义，切实改进工作作风，以实际行动践行初心使命，为街道居民创造更加美好的生活！

谢谢大家！