时光荏苒，2025年已近岁末。在卫生院党总支的坚强领导下，在全院同事的大力支持与配合下，我作为办公室主任，始终牢记职责使命，紧紧围绕卫生院中心工作，以提升服务效能和保障能力为核心，扎实履行岗位职责。一年来，我深入学习领会党的二十届四中全会关于“实施医疗卫生强基工程”和“强化基层”的精神指引并积极参与“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”活动，不断加强自身党性修养与作风建设。现将本年度个人工作情况总结如下，恳请各位领导同事批评指正。

一、立足岗位，扎实履职，全力保障卫生院高效运转

办公室作为卫生院的运转中枢，承上启下、协调内外，其工作质效直接关系到全院工作的整体推进。2025年，我始终将保障卫生院高效、有序运转作为首要任务，在综合协调、公文处理和后勤保障等方面力求精细、务实、高效。

第一，优化综合协调，确保政令畅通无阻。卫生院作为基层医疗卫生服务的网底，承担着繁重的基本医疗和公共卫生服务任务，内外协调工作尤为重要。我始终坚持“事不过夜、马上就办”的原则，精准传达上级主管部门的各项政策指令和院党总支的决策部署。全年，我牵头或参与协调组织了包括“全国高血压日”宣传、家庭医生签约服务推进会、公共卫生应急演练等在内的各类会议、活动40余场次，均做到了方案周详、衔接顺畅。同时，我注重加强与各业务科室的横向沟通，建立了每周科室负责人碰头会机制，及时了解各科室工作动态和困难，有效化解了因信息不对称导致的推诿扯皮现象，形成了全院上下协同配合、高效联动的工作局面。

第二，规范公文流转，提升行政管理效率。公文是传达政令、推动工作的重要载体。我严格按照公文处理规范，优化了从收文登记、拟办、传阅、催办到发文核稿、印发、归档的全流程闭环管理。在工作中，我坚持严把政治关、政策关和文字关，确保每一份文件都能准确体现院党总支的决策意图。全年共处理上级来文350余件，起草、制发本院各类工作计划、通知、报告等文件120余份，做到了及时、准确，未发生一起因公文处理不当而影响工作的事件。特别是在落实为基层减负的要求方面，我严格控制发文数量和篇幅，提倡“短、实、新”的文风，能通过电话、内部通讯软件沟通解决的，坚决不发文，切实减轻了临床一线医务人员的文书负担。

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四、着眼未来，明确方向，科学谋划下一年度工作

2026年是充满机遇和挑战的一年。我将正视不足，改进作风，以更加饱满的热情和更加务实的态度，推动办公室工作再上新台阶。

第一，强化学习研究，提升参谋辅政能力。我将把加强学习作为提升能力的第一要务。一方面，持续深入学习党的二十大及二十届历次全会精神，准确把握国家关于基层卫生健康事业发展的宏观政策和战略导向。另一方面，加强对医疗管理、公共卫生、卫生法律法规等专业知识的学习，努力成为“开口能讲、提笔能写、遇事能办”的复合型管理人才。我计划牵头围绕“提升我院在县域医共体中的服务能级”这一课题，开展一次深入的专题调研，力争形成一份高质量的调研报告，为院领导科学决策提供有价值的参考。

第二，优化流程机制，提高综合服务效能。我将以精细化管理为目标，持续优化办公室内部工作流程。计划引入电子化的督查督办系统，对院党总支的决策部署、年度重点工作任务建立台账，实行“建账、对账、销账”闭环管理，确保各项工作落地见效。同时，进一步完善后勤服务响应机制，建立面向全院各科室的需求清单和服务反馈制度，变被动服务为主动服务，切实提升临床一线和全院职工的满意度。

第三，勇于开拓创新，探索管理新模式。我将积极拥抱信息化变革，主动学习应用新的办公软件和数据分析工具，探索建立卫生院运营数据的常态化分析机制，为院务会提供更加直观、精准的数据支持。同时，我将更加注重办公室团队的内部建设，通过组织业务培训、岗位练兵等方式，激发团队成员的潜力和创造力，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、服务一流的办公室队伍，为推动XX乡卫生院高质量发展，更好地服务辖区百万居民的健康福祉贡献自己全部的力量。