今天召开这次会议，主要任务是深入学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中央及省委、市委关于信访工作的决策部署，分析研判当前全区信访形势，调度推进重点事项，安排部署下一阶段工作。信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益与社会和谐稳定。全区上下要切实提高做好信访工作的思想认识，坚守为民解难、为党分忧政治责任，坚持和发展新时代枫桥经验，把矛盾化解在基层、解决在萌芽。

一、提高政治站位深刻认识信访工作极端重要性

做好新时代信访工作，是一项重要的政治任务。必须清醒看到，当前社会矛盾多发多样，信访形势依然复杂严峻。各级领导干部要站在坚定拥护两个确立、坚决做到两个维护的政治高度，深刻认识到信访工作是送上门的群众工作。要把信访工作作为了解社情民意的重要窗口，作为检验执政能力的重要标尺。要坚持以人民为中心的发展思想，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

全区各级各部门要强化源头治理，常态化开展矛盾纠纷排查，健全台账管理、闭环处置，做到早发现、早介入、早化解。要进一步健全完善领导包案、专班推进工作机制，坚持一案一策，充分发挥工作专班统筹协调、牵头抓总、督促落实的职能作用。加强统筹调度、协同联动和闭环管理，做到事事有人管、件件有着落、项项有回音。推动历史遗留与疑难复杂案件案结事了、事心双解。要切实凝聚工作合力，压实属地和部门责任，强化督查问效，以更实作风、更硬举措抓实信访维稳，用心用情解决群众急难愁盼，为全区经济社会高质量发展营造安全稳定环境。

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建立考核、督查、通报、责任倒查和责任追究机制，压实信访工作责任。将工作纳入年度目标绩效考核。严格监督考核，对未完成目标任务的地区、部门依规依法实行通报批评和约谈问责。强化考核问责，严格责任追究。考核结果与干部晋升、奖惩、问责挂钩。强调目标导向、结果导向、量化考核。对信访工作成绩显著的单位和个人予以表彰、奖励，对不作为者进行问责。落实将落实法治化的各个环节的工作任务转化为具体数据指标，可查询、可统计、可检验。提出一次性化解率等指标。

六、强化队伍建设提升信访工作能力水平

打铁还需自身硬。要加强信访干部队伍建设，提高政治素质和业务能力。加强信访工作条例和信访路线图宣传培训，提高信访干部能力。领导干部要深入基层、倾听群众意见、解决问题，反对冷漠麻木、高高在上。要追求名节，不要追名逐利。要以权谋事，不要以权谋私。要有所畏惧，不要无所畏惧。作风建设永远在路上。要持之以恒正风肃纪，营造风清气正的政治生态。

全区上下要坚定信心，振奋精神，扎实工作，不断开创信访工作新局面。要为全区经济社会高质量发展营造安全稳定环境。二零二六年将继续围绕市委政法工作会议目标任务，立足区域中心城市核心承载区职能定位。领导班子和领导干部考核述职测评会议召开，政府工作报告征求区人大常委会意见建议，显示年度工作持续推进。政治素质考察工作实践与成效显示，干部调整、晋升和处理工作有序进行。通过这些措施，确保信访工作各项决策部署落到实处，取得实效。

同志们，做好新时代信访工作责任重大，使命光荣。让我们以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，攻坚克难，锐意进取，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出新的更大贡献。