今天站在这里竞聘办公室主任这个岗位，我的心情有些特别。说特别，是因为我在办公室系统工作多年，对这个岗位太熟悉了，熟悉到知道它的每一份辛苦、每一处难处；也因为太熟悉，所以更加敬畏，更加知道这个岗位的分量。办公室主任，外人看来是“大管家”，管吃管住管用车，管文管会管接待。这些确实是办公室的活，但如果只看到这一层，就把这个岗位看浅了。在我看来，办公室主任最核心的职责，也是最有价值的工作，是另外四个字——参谋助手。领导需要的不是一个只会传话跑腿的办公室主任，也不是一个只会安排食宿的后勤处长。领导需要的是一个能够站在全局高度思考问题、能够在复杂信息中抓住要害、能够在关键时刻提出真知灼见的参谋助手。这个定位，决定了我对这份工作的全部理解。

今天，我想围绕“发挥参谋助手作用，服务领导科学决策”这个主题，从三个方面向各位领导和评委汇报。

一、我对办公室主任这个岗位的理解

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第二，把参谋作用发挥到位，当好“外脑”。参谋助手不是被动等领导交任务，而是要主动想事、主动谋事。一是要在调查研究上下功夫。没有调查就没有发言权。办公室要主动围绕企业改革发展的重点难点问题开展调查研究。比如，区域经营怎么进一步深耕，项目管理怎么进一步精细，人才队伍怎么进一步优化，这些都需要深入一线、摸清实情、找准症结、提出对策。调查研究不能蜻蜓点水、走马观花，要真正沉下去，跟项目经理谈，跟一线职工聊，把真实情况摸上来。二是要在君起草上提质量。君是办公室的核心产品，是参谋助手作用最直接的体现。重要君的起草，不能简单地拼凑材料、堆砌辞藻，要体现思想、体现思路、体现对策。要准确把握领导意图，把领导想表达的思想准确地表达出来。要紧密结合企业实际，不能写放之四海而皆准的套话。要力求简洁明快，少讲空话套话，多讲真话实话管用的话。三是要在建言献策上敢担当。作为参谋助手，不仅要能办事，还要敢说话。看到了问题，要有勇气提出来；有不同的想法，要有勇气说出来。当然，说话要注意场合、注意方式，但不能因为怕说错话就不说话。只要是从工作出发、从企业发展出发，即使说得不对，领导也会理解。怕就怕凡事都顺着说、捧着说，那不叫参谋，那叫跟班。

第三，把统筹协调做细做实，当好“枢纽”。办公室处于各种关系的交汇点，统筹协调是基本功。一是对上协调要主动。主动向上级单位汇报工作、沟通情况，争取理解和支持。上级部署的工作，要及时分解、跟踪落实、按时反馈，做到件件有着落、事事有回音。上级需要的材料、数据，要保质保量按时报送。二是对下协调要务实。对各子分公司、各项目部反映的困难和问题，要认真对待、积极协调，能解决的帮助解决，解决不了的耐心解释。不能把基层的诉求当耳旁风，不能把矛盾往上推、往下压。要建立与基层的常态化沟通机制，定期了解情况、听取意见。三是内部协调要高效。办公室内部的各项工作，要科学分工、合理安排，做到忙而不乱、有条不紊。与各业务部门之间，要主动沟通、密切配合，该牵头的牵头，该配合的配合，不推诿、不扯皮。四是督办落实要较真。办公室一个重要的职能是督办。公司的重大决策部署、重要工作安排，办公室要建立台账、明确时限、跟踪进展、及时通报。不能文件发了就完事、会议开了就了事。对落实不力的，要敢于提醒、敢于督促、敢于较真。

第四，把保障服务做精做优，当好“管家”。基础保障工作是办公室的看家本领，不能丢、不能松。一是文电运转要高效规范。收文、拟办、传阅、转办、催办、归档，每个环节都要有明确的流程和时限，确保文件不积压、不丢失、不泄密。发文要把好政策关、格式关、文字关，维护公文的严肃性。二是会务组织要周密细致。从议题征集、材料准备、通知下发，到会场布置、会议记录、纪要整理，每个细节都要考虑周全。会前多操心，会中才能少出错。重要的会议，要有预案、有演练，确保万无一失。三是接待服务要热情周到。接待工作代表着企业形象，要做到热情而不铺张、周到而不繁琐。要提前了解来访单位和人员情况，制定接待方案，做到心中有数。要让来访人员感受到企业的诚意和专业。四是后勤保障要稳妥可靠。印章管理、档案管理、车辆管理、办公用品管理等日常保障工作，看似不起眼，出了问题就是大事。要建立健全制度，明确责任，加强检查，确保不出纰漏。

第五，把自身建设常抓不懈，当好“表率”。办公室是企业的窗口部门，办公室主任的作风形象直接影响到整个部门的作风形象。一是要带头讲政治。办公室工作政治性很强，必须把讲政治放在第一位。要严守政治纪律和政治规矩，不该说的不说，不该做的不做。要在思想上、行动上同公司党委保持高度一致。二是要带头强本领。办公室工作涉及面广，必须持续学习。学理论、学政策、学业务，不断提高履职能力。不仅自己要学，还要带动办公室全体人员一起学，建设学习型团队。三是要带头转作风。办公室工作辛苦、清苦，必须有好的作风。要甘于奉献，该加班时不含糊。要严谨细致，细节之处见真章。要雷厉风行，今日事今日毕。四是要带头守纪律。办公室掌握大量敏感信息，接触到很多核心机密，必须严守保密纪律。办公室负责后勤保障，管钱管物，必须严守廉洁纪律。不该拿的不拿，不该要的不要，清清白白做人，干干净净做事。

各位领导、各位评委、同志们，以上就是我对办公室主任这个岗位的一些思考和打算。说实话，竞聘这个岗位，我知道意味着什么。意味着更少的休息时间，更大的工作压力，更多的矛盾交织。但我也知道，一个企业要正常运转，总得有人来做这些琐碎而重要的工作；一个领导要科学决策，总得有人在后面做大量的信息收集、调查研究、君起草工作。我愿意做这个人。如果我竞聘成功，我一定恪尽职守、勤勉工作，用心用情用力把办公室工作做好，努力当好领导的参谋助手，当好部门的统筹枢纽，当好基层的服务后盾。如果我竞聘不成功，我也坦然接受，继续在现在的岗位上努力工作，因为我知道，无论在哪个岗位，只要用心做事，都是在为企业发展贡献力量。