2025年，市市场监督管理局积极探索网约配送行业党建引领融合赋能新路径，着力破解管理难、服务散、保障弱等难题，不断提升网约配送员职业归属感和社会认同感，推动行业治理水平持续提升，取得阶段性成效，在全省率先组建“网约配送行业治理监督员”队伍，骑手李明明获全省十佳“最美外卖骑手”称号。

一、筑牢“红色堡垒”，织密组织覆盖“一张网”。牵头成立市网约配送行业党委，推动全市10个区（县、市）成立行业党委，形成市县两级贯通、上下联动工作格局。探索“实体型+临时型”党组织并行模式，2025年发展骑手党员4名，全市组建实体党支部4个、临时党支部7个。依托“线上登记+线下走访”相结合方式，深入开展“组织找党员、党员找组织”活动，将全市354名骑手党员纳入有效管理，确保党员“流动不流失、离乡不离党”。

二、做实“暖心服务”，搭建凝聚人心“连心桥”。推进“甬爱码”建设应用，以及“浙里小哥”与“甬爱码”平台数据接口贯通，已整合接入全市3万个“甬爱小区”、爱心商户、服务驿站及充电点位。举办全市首届网约配送员职业技能大赛，打造市网约配送行业赋能中心，开设多元化课程，助力骑手提升综合素质和职业竞争力，联合打造XX罗城、江北蓝色微光等一批高标准新就业群体党群服务中心和标杆性骑手驿站，打造团结凝聚骑手群体的温馨家园。

三、提升治理效能，绘就共建共治“同心圆”。建立健全外卖骑手“一岗两点三责三联系”工作体系，制定《即时配送平台安全生产责任承诺书》，组织181家相关平台企业签订，压实安全和权益保障责任。定期联动多部门会商研判，形成党委领导、部门协同、企业主责、站点落实的良性互动格局。在全省率先组建“网约配送行业治理监督员”队伍，制定《外卖骑手网络餐饮食品安全社会监督员管理制度》，选聘146名骑手担任“移动哨兵”，激发群体参与基层治理的内生动力。

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XX区XX街道

XX街道是典型的老旧城区型街道，面积仅2平方公里，辖9个社区，常住人口约4.1万，面临着老小多、实务多、老化设施多、老年人口多、优质资源少的“三多一少”现实挑战。作为“四百”促“四应”网格走访夯基提能工作试点单位，我们立足老城实际，力量下沉、服务前移、管理增效，相关工作成效显著。

一、聚力体系构建，确保治理责任一贯到底。深化街道“1551”贯彻落实体系，建立“书记领衔、班子包联、科室社区联动”三级责任体系，2025年8月以来，累计召开各类专题会议36次。健全“联办+模式”，构建以社区事务准入、条块联动处置、资源协同保障三大类9项关键机制，形成《社区治理保障体系一本通》，形成56项“四百”任务，明确社工（网格员）履职方向。

二、聚焦常态走访，推动服务管理精准落地。“全量走访”与“主题走访”相结合，目前累计走访房屋4.3万余处、居民2.2万余人次，更新流动人口信息近1.8万条。围绕待安阶居民中心工作，突出民生问题开展主题走访6次，整治安全隐患8例。建立“线上线下双层”信息归集模式，成功预警处置潜在风险隐患72起。完善以“1291”体系闭环处置机制，累计解决居民诉求及“老大难”问题1291件。

三、聚势专业赋能，打造担当作为骨干队伍。改革街道对社区的考核评价办法，将走访覆盖率、信息准确率等实绩指标权重提升至45%，挂钩绩效与评优，树立“重一线、重实绩”的鲜明导向。举办“社工讲给社工听”“书记讲给书记听”“科长讲给科长听”等经验分享与技能比武活动5期，汇编“无矛盾”化解方法等特色工作法及社区品牌，党建引领“社区合伙人”模式入选第一届“全省社会工作和社会治理创新案例”。