今天，我怀着万分愧疚与沉重的心情，代表我们乡镇党工委就近期发生的一系列信访问题作深刻检讨。这些信访问题不仅让群众的合理诉求未能及时得到解决，给群众带来了极大的困扰，也严重损害了乡镇政府的形象和公信力，在全县范围内造成了极其恶劣的影响。作为乡镇党工委书记，我对此深感自责，在此向县委、县政府作出最诚恳的道歉，向受到影响的群众致以最真挚的歉意。下面，我从四个方面作检讨表态。

一、直面问题、深挖根源，以刀刃向内的勇气正视信访工作短板

近期发生的信访问题并非偶然，而是我们在信访工作中长期存在的问题和不足的集中体现。我深刻反思自身在政治站位、责任落实、工作作风等方面存在的突出问题：

（一）政治站位不高，群众意识树得不牢。没有真正把“以人民为中心”的发展思想内化于心、外化于行，对总书记总书记关于信访工作的重要指示精神学习不深不透，对信访工作的极端重要性认识不足，存在“重经济发展、轻信访稳定”的思想偏差。特别是在统筹发展与稳定的关系上把握失衡，面对群众诉求时存在“怕麻烦、怕影响工作进度”的顾虑，对信访工作“宽松软”现象未能及时纠偏，导致群众路线在落实中打了折扣。（二）责任链条断裂，工作体系形同虚设。对“党政同责、一岗双责”和“三管三必须”要求理解不深、执行不力，压力传导存在“上热中温下冷”现象。各部门之间存在职责交叉、推诿扯皮，基层信访工作力量薄弱、专业能力不足，部分村级组织主体责任虚化空转，信访工作责任制停留在纸面上、挂在墙上。尤其是一些长期存在的信访积案，相关责任部门日常跟进“蜻蜓点水”，村级组织排查“走马观花”，最终导致矛盾激化。

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（二）锤炼过硬作风，争做“实干家”。坚决摒弃形式主义、官僚主义，对信访工作亲自上手、亲力亲为，带头开展“四不两直”暗查暗访。建立重点信访案件、重点信访人包保制度，对高风险信访问题实行党工委班子成员“一对一”包联，确保问题发现在早、解决在小。

（三）强化能力建设，成为“行家里手”。带头学习信访工作法律法规和专业知识，定期组织信访工作人员、村党支部书记开展专题培训，邀请专家授课指导，努力提升信访工作的专业化水平。建立信访工作专家库，为政府决策、问题处理提供技术支撑。

（四）接受社会监督，甘当“透明人”。定期向社会公布信访工作进展，主动接受媒体监督和群众评议。对发生的每起信访问题，无论大小都及时公开处理结果，用“阳光信访”倒逼责任落实。

各位领导、同志们，信访工作事关人民福祉、事关发展大局，容不得半点侥幸和懈怠。我们乡镇将以“归零心态”再出发，以“翻篇思维”开新局，以铁的手腕治问题，以铁的措施抓整改，以铁的纪律强问责，坚决扭转信访工作被动局面，向党和人民交出一份合格的“稳定答卷”！

谢谢大家！